首页-恒达娱乐-首页主管QQ83670629--合同包1(2025年广东省人力资源和社会保障厅劳动人事争议调解公共服务项目):
合同包1(2025年广东省人力资源和社会保障厅劳动人事争议调解公共服务项目):
服务类（上海百事通公共法律服务有限公司）
品目号
品目名称
采购标的
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
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其他服务
辅助系统租赁
提供工单、话务、视频、印章、存证等辅助技术服务。
1、包括但不限于工单、话务、视频、印章、存证等运营及在线、每季度收集整理群众对平台（如粤省事、全国调解平台等采购人指定平台）的改进意见及建议，分析整理需求，提出解决方案。
自合同签订之日起1年。
1、在线、满意度：大于等于90% 5、调解成功案件数：大于等于12000件
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其他服务
调解服务
承接和调处省及全国等采购人指定服务平台劳动人事争议案件，及时响应当事人争议调解诉求
1、调解员主持调解应着正装，统一持调解员证、佩戴调解员胸徽上岗，主动向双方当事人出示调解员证，亮明身份。2、调解应当遵循合法、自愿、公平、及时、保密的原则。3、确立调解资源调配机制。4、确立调解资源调配机制，保证采购人分派的调解案件得到高质高效的处理。5、确保每一案件的调解员在调解前制定调解方案。6、欧陆娱乐注册使用全省统一调解文书格式，出具调解文书须加盖所属调解组织印章。
自合同签订之日起1年。
1、在线、满意度：大于等于90% 5、调解成功案件数：大于等于12000件
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其他服务
管理费用
包含不限于财务、薪资结算、人事招聘、资源拓展、解决方案等支撑、行政等费用。
包含不限于财务、薪资结算、人事招聘、资源拓展、解决方案等支撑、行政等费用。
自合同签订之日起1年。
1、欧陆娱乐在线、满意度：大于等于90% 5、调解成功案件数：大于等于12000件
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其他服务
项目税费
税费
6%增值税
自合同签订之日起1年。
1、在线、满意度：大于等于90% 5、调解成功案件数：大于等于12000件
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其他服务
运营服务
提供法律咨询、程序指引、受理调解、进度查询、现场签约、督促履行、跟踪回访、统计报告等全方位运营调解服务。
1、组建独立的项目运营管理团队。2、组建调解员库。3、建立在线调解业务运营和管理制度。4、提供7×12小时人工在线调解咨询服务。
自合同签订之日起1年。
1、在线、满意度：大于等于90% 5、调解成功案件数：大于等于12000件
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
蔡义春、郑潮锐、冯林祥、朱宝石、万志军（采购人代表）
详见委托代理协议
自本公告发布之日起1个工作日。
合同包1(2025年广东省人力资源和社会保障厅劳动人事争议调解公共服务项目):
名称：广东省人力资源和社会保障厅
地址：广州市教育路88号
联系方式：
名称：广东省政府采购中心
地址：广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦3楼
联系方式：（邮箱：
项目联系人：赵工
电话：（邮箱：.cn）
广东省政府采购中心
电话邮箱：.cn地址：广州市越华路112号珠江国际大厦3楼邮编：510030网站地图
